Kaip savitarnos kioskas gali padėti jūsų verslui

• Kaip verslo savininkas, visada prioritetas yra rasti būdų, kaip supaprastinti operacijas ir pagerinti klientų aptarnavimą. Jei valdote užimtą restoraną ar mažmeninę prekybą, savitarnos kioskas gali padėti jums tai padaryti. Kas yra savitarnos kioskas? Savitarnos „Kiosk“ yra interaktyvus jutiklinio ekrano įrenginys, leidžiantis klientams nusipirkti produktus ar paslaugas be darbuotojo pagalbos. Tai apima aparatinės ir programinės įrangos komponentus, kurie klientams suteikia galimybę naršyti daiktus, pateikti užsakymus ir mokėti savarankiškai.
• Aparatūros komponentas yra ekrano įtaisas, pritvirtintas prie tokių paviršių kaip sienos, stalviršiai ar grindų stovai. Programinės įrangos komponentas yra „Kiosk“ programa, leidžianti suprojektuoti užsakymo darbo eigą, tinkančią jūsų verslui. Kaip savitarnos kioskas gali padėti jūsų „BusinessImprove Space Management“. Savarankiškos paslaugos kioskas gali sutaupyti reikšmingą priešingą vietą. Pavyzdžiui, „Square Kiosk“ galima pritvirtinti ant sienų, skaitiklių ar grindų stovų, todėl galite pritaikyti įrenginį, kad tilptų į jūsų erdvę, nepadarydami jokių pagrindinių struktūrinių pakeitimų jūsų restorane ar parduotuvėje. Norėdami nukreipti eismo srautą link savo savitarnos kiosko, apsvarstykite galimybę pateikti užsakymą čia, netoliese.  Restoranų ateities ataskaita: 2025 m. „EditionAccess“ 2025 m. Ataskaita -/^Laikykite savo darbo sąnaudas, o ne jūsų klientus. Į klientai gali užpildyti užsakymus, kuriems mažai dėmesio skiriama savitarnos „Kiosk“. Tai padeda atlaisvinti darbuotojus kitai svarbiai veiklai, kuriai naudinga žmonių sąveika. Remiantis „Square Future of Restaurants“ ataskaita, visi (100 proc.) Apklausti restoranų vadovai teigė, kad naudoja technologijas ir automatizavimą, kad padėtų užpildyti kritines spragas, kai jie nėra visiškai dirbami. Trisdešimt šeši procentai priklauso nuo automatizavimo ir technologijų, kad priimtų klientų užsakymus.
• Savarankiško aptarnavimo kiosko uždėjimas gali būti ypač naudingas, jei jūsų verslas trūksta darbuotojų arba, kaip ir daugelyje restoranų, patiria didesnes darbo sąnaudas dėl didėjančių minimalių darbo užmokesčio reikalavimų. Suteikite klientams daugiau kontrolės ir geresnės klientų patirties. Savitarnos režime klientai visiškai kontroliuoja savo užsakymus, kad jie galėtų greitai pasirinkti reikalingus daiktus ir greičiau patikrinti. Užimtiems restoranams su garsiomis atmosferomis tai gali reikšti mažiau užsakymų klaidų ir trumpesnių laukimo laiko, o tai padeda pagerinti klientų patirtį. „Mes dirbame mažose, garsiose erdvėse-su užimtomis patalpų restoranų vietomis ir maisto sunkvežimiais.„ Square Kiosk “pagerina mūsų užsakymų tikslumą, vengdama netinkamų užsakymų, kai valgytojai savarankiškai užsako iš mūsų meniu“,-„Crepes Bonaparte“ vyriausioji operatyvinė tarnyba Danielle Murcia taip pat gali padėti daugiau. Pirmiausia, savitarnos kioskai klientams siūlo anonimiškumą, todėl klientai gali užsisakyti daugiau prekių arba pateikti specialias užklausas, nesijaudindami. Kaip tai reiškia didesnius pardavimus? Viename 2014 m. Tyrime sunkiai suprantamų daiktų rinkos dalis padidėjo 8,4% per savitarnos kanalus.  
• Antra, savitarnos kioskai leidžia jums sukurti gerai suplanuotus pardavimus ir kitas paskatas, kurias klientams galima pateikti kruopščiai apsvarstyta. Daugelyje užsakymo platformų, tokių kaip „Square Kiosk“, yra vaizdinių meniu su pardavimo funkcijomis, kurios siūlo papildomus elementus, pagrįstus kliento užsakymu. Tai gali padėti skatinti tikrinimo vidurkius, skatinant tokius priedus kaip šonai ir gėrimai arba atkreipti dėmesį į komplektuojamus patiekalus. Pvz., Pvz., Pvz., „KiOSKS“ užsisako „Kiosks“, pavyzdžiui, vidutiniškai išleidžia beveik 10% daugiau, palyginti su tais, kurie užsisakė kasininkams.  

Gaukite geresnę klientų įžvalgą.

    Toliau suderinkite įrenginio specifikacijas pagal jūsų reikalavimus. Jei atlaisvinimas priešpriešą yra pagrindinis reikalavimas, apsvarstykite kompaktišką prietaisą, pavyzdžiui, kvadratinį kioską, kurį galima pritvirtinti bet kur - ant sienos, plokščio paviršiaus ar grindų stovo. Kompaktiškas dizainas taip pat gali suteikti jums vietos pridėti daugiau nei vieną kioską į savo parduotuvę ar restoraną, kad būtų dar daugiau užsakymų. Nustatykite savo „Kiosk.Choose“ gerą vietą savo parduotuvėje ar restorane. Priklausomai nuo pasirinkto įrenginio, jums gali prireikti techniko, kad jį įdiegtumėte. Pavyzdžiui, į dėžę įtraukta visa montavimo aparatūra, reikalinga „Square Kiosk“ įdiegimui, reikalaujant vizitų paslaugų. Be to, jei persigalvosite apie „Kiosk“ vietą, galite ją pašalinti ir perkelti į kitą vietą. Reklamuokite savo „Kiosk“. Informuokite klientus apie savo kioską ir raskite būdų, kaip padidinti įvaikinimą. Parduotuvių ženklai gali supažindinti klientus su kiosku ir pateikti lengvas instrukcijas. Taip pat galite paskatinti klientus naudoti „Kiosk“, siūlydami nuolaidą užsakymams, pateiktoms per savitarnos kioską.